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常见问题
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0.支付成功后多久能到账?
订单支付成功后,一般实时自动充值到账,高峰时间可能需要排队,如超过10分钟未到账请及时联系客服咨询。
1.快手币充值怎么操作?
本产品为自动充值,请选择要购买的充值金额,并复制快手个人主页里的账号,确认无误后提交订单并完成付款。一个订单仅支持购买一笔,可重复购买。
2.充值填错账号能退款吗?
若我们按照您填写的账号充值成功,钱款是直接到达您填写的抖音账户的,因此无法退还;若您若有疑问可以联系在线客服咨询。
3.充多了是否可以退款?
我们会按照您选择的金额进行充值,充值成功后无法进行退款,请您根据自身实际情况选择相应额度充值。
4.不支持充值/充值失败怎么办?
账号充值失败,主要有触发直播平台风控、未成年人保护模式设置。
5.快币在哪里可以查询充值到账情况?
快手充值请前往快手APP-打开充值的快手号进入【我】页面-【我的钱包】-总资产【快币】页面即可查看。
6.快手怎么开发票?
打开快手APP-【我】-【我的钱包】-【快币】-【开具发票】提交相关资料即可开票。